Términos y condiciones de uso de dominio

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio dulcanovia.com, donde se ofrecen servicios de análisis y orientación financiera, siempre bajo criterios éticos y normativos de España.

Actualizado el 8 de octubre de 2025.

Aceptación de condiciones

El uso de este sitio implica su acuerdo con los presentes términos. Si no acepta alguna de las condiciones, por favor no utilice nuestros servicios ni proporcione datos personales.

Definiciones

Proporcionamos la interpretación de conceptos clave para una mejor comprensión de los servicios.

“Usuario” es toda persona natural o jurídica que accede o utiliza el sitio dulcanovia.com para solicitar consultas o información.

“Consultoría” se refiere al proceso de análisis, revisión y orientación personalizada sobre recursos financieros y decisiones.

“Datos personales” comprende información suministrada por el usuario, conforme a la definición que establece el RGPD.

“Sitio” se entiende como el entorno digital controlado por dulcanovia.com.

Uso correcto de servicios

El usuario debe actuar bajo criterios éticos y buena fe, evitando usos indebidos, acceso no autorizado o intento de manipulación del sitio y los datos.

Elegibilidad

El acceso está destinado a mayores de edad con capacidad legal en España. No trabajamos con menores ni terceros no autorizados.

Uso solo para personas mayores de edad y residentes legales.

Obligaciones del usuario

El usuario acepta custodiar los datos de acceso y hacer uso adecuado del servicio y la información recibida.

Garantizar que los datos aportados sean verídicos y actuales en todos los casos.
No compartir información confidencial proporcionada durante la consulta de manera no autorizada.
Cumplir las instrucciones, limitaciones y advertencias de las recomendaciones realizadas.
Notificar cualquier acceso no autorizado o incidente de seguridad.

Usos prohibidos

Está prohibido el uso de este sitio para actividades no permitidas por la ley o contrarias a su finalidad ética.

Distribuir información o contenidos ilícitos o engañosos en nombre del sitio.
Intentar obtener o manipular datos personales de otros usuarios sin autorización.
Utilizar la marca, logos u otros recursos para fines externos o competencia desleal.
Transmitir virus informáticos o emplear software malicioso que afecte el funcionamiento del sitio.
Recopilar información con fines comerciales no autorizados por la empresa.

Propiedad intelectual y derechos

Todo el contenido, diseños y herramientas del sitio son propiedad de dulcanovia.com o tienen licencia de uso correspondiente. Queda prohibida la reproducción o distribución sin autorización expresa y por escrito.

Contenido del usuario

El usuario puede remitir preguntas y mensajes a través del sitio, con obligación de respeto y veracidad en todo momento.

Derechos y control sobre contenido propio

El usuario conserva los derechos sobre el contenido enviado, permitiendo a dulcanovia.com tratarlo únicamente para la gestión de la consulta.

Política de privacidad y RGPD

La gestión de datos cumple estrictamente la normativa española y europea. Más detalles en la política de privacidad. Ninguna información personal será usada para fines no consentidos.

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Descargo de responsabilidad

El asesoramiento brindado es orientativo y no implica garantía de resultado, ni responsabilidad por decisiones adoptadas por el usuario.

Advertencia de limitación

Las recomendaciones pueden variar según el perfil individual y las condiciones de mercado. No existe garantía de éxito futuro.

Limitación de responsabilidad

dulcanovia.com no responde por daños derivados del uso del sitio o de la interpretación de las recomendaciones facilitadas.

Indemnización

El usuario acepta eximir a dulcanovia.com de responsabilidad ante reclamaciones, pérdidas o daños relacionados con incumplimiento de estos términos.

Resolución de controversias y mediación

Para conflictos legales o quejas relacionados con el uso del sitio, se ofrecen vías de mediación y resolución amistosa.

Arbitraje

Las disputas que no se resuelvan por acuerdo podrán someterse a arbitraje conforme a la legislación española.

El arbitraje es voluntario y solo aplicable en algunos casos.

Resolución online de disputas (ODR)

También puede acceder a una plataforma europea de resolución online para gestionar reclamaciones de forma imparcial.

Información ODR aquí

Divisibilidad

La nulidad parcial de alguna cláusula no afecta la validez global de estos términos.

Acuerdo íntegro

Los presentes términos constituyen el acuerdo completo entre las partes sobre el uso del sitio dulcanovia.com.

Legislación y jurisdicción aplicable

Este sitio y cualquier controversia se regirán por la ley española vigente.

Terminación

dulcanovia.com podrá suspender cuentas o accesos en casos de uso indebido, incumplimiento o solicitud del usuario, con notificación previa en la medida de lo posible.

Modificaciones

Las condiciones pueden modificarse y se publicarán con fecha. El uso continuado implica aceptación.

Contacto para cuestiones legales

Cualquier consulta legal puede dirigirse a nuestros medios oficiales indicados al pie del sitio.

Correo electrónico: content@dulcanovia.com

Teléfono: +34 976 262218

Dirección: Calle Mayor 4, 5º 8, 28013 Madrid Spain

Fecha de entrada en vigor: 8 de octubre de 2025

Versión: v2